電子商務網(wǎng)絡營銷論文

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電子商務網(wǎng)絡營銷論文

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電子商務網(wǎng)絡營銷論文

　　電子商務時代網(wǎng)絡營銷論文【1】

　　摘要：當前人類社會迅速步入數(shù)字化時代,電子商務正迅速改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的物化的營銷模式。

　　網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式在市場經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色，因此選擇適當?shù)倪\作模式對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的成敗至關重要。

　　關鍵詞：電子商務網(wǎng)絡營銷發(fā)展對策

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)于2008年6月關于《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國的上網(wǎng)用戶總人數(shù)達到了2.53億人，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位;我國CN域名注冊量也以1218.8萬個超過德國.de域名，成為全球第一大國家頂級域名。

　　截至2007年11月，賽迪顧問公布中國電子商務交易額已到達到14000億元。

　　這些數(shù)據(jù)充分顯示了我國互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ瑫r也為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷創(chuàng)造了極好的環(huán)境。

　　一、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

　　網(wǎng)絡營銷是指為實現(xiàn)營銷目標，借助聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。

　　它不僅僅是一種技術手段的革命，還包含了更深層的觀念革命。

　　它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。

　　常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網(wǎng)絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2007年中國網(wǎng)絡購物調查研究報告》顯示，卓越亞馬遜在品牌可靠性、送貨速度及送貨質量方面的口碑最高，網(wǎng)站核心功能發(fā)展較好，已成為中國B TO C網(wǎng)站市場份額最高持有者。

　　而2008年7月，貝塔斯曼中國宣布終止其書友會及21世紀圖書連鎖店業(yè)務，理由是業(yè)務受到了迅速變化的市場環(huán)境的影響，使業(yè)務無法成為長期持續(xù)高速發(fā)展及規(guī)模化的業(yè)務，被迫退出中國市場。

　　這也正說明了網(wǎng)絡營銷于企業(yè)是雙刃劍，運用得當，則成為企業(yè)突飛猛進的強大助力，否則就只能淪為它的犧牲品。

　　二、網(wǎng)絡營銷發(fā)展的問題

　　據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，截止到2008年6月，中國網(wǎng)絡購物使用率為25%，已一躍成為十大網(wǎng)絡應用之一。

　　而美國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率為66%，韓國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率為57.3%。

　　這說明中國網(wǎng)絡購物的使用水平仍舊較低，究其原因如下：

　　1.網(wǎng)絡普及率較低，覆蓋地區(qū)不均衡。

　　我國地廣人多，各地區(qū)的經(jīng)濟、科技發(fā)展和文化素質等均有很大差異。

　　因特網(wǎng)要在短期內覆蓋到全國所有地區(qū)、大多數(shù)家庭，暫時還無法做到。

　　數(shù)據(jù)顯示中國互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為19.1%，即只有不到五分之一的中國居民是網(wǎng)民。

　　因此，在一些偏遠地區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，如西南、西北等地，網(wǎng)絡經(jīng)濟根本就無法實現(xiàn)。

　　2.網(wǎng)絡消費群體單一。

　　網(wǎng)絡消費者依舊以18歲至30歲網(wǎng)民為主，其中學生網(wǎng)購用戶占總體網(wǎng)購用戶的3成。

　　網(wǎng)絡消群體中中大專及以上用戶比例已達85%，而全國大專及以上用戶規(guī)模是7600萬，目前是大專及以上網(wǎng)購用戶的規(guī)模約為4000萬，網(wǎng)絡消費的市場仍有待開拓。

　　3.安全問題令人擔憂。

　　安全問題是當前電子商務最為核心的問題，近三分之一的企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性表示擔心。

　　對企業(yè)而言，自己的網(wǎng)絡系統(tǒng)被非法入侵，導致客戶資料外泄;企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結算暫時難以做到，都是網(wǎng)絡營銷急待解決的問題。

　　同時，在我國進行網(wǎng)上交易，也缺乏法律的認可和保護。

　　企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷，進行網(wǎng)上交易，是交易方式的電子化，經(jīng)營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接的接觸，容易引發(fā)一系列問題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題等等。

　　4.企業(yè)網(wǎng)絡營銷方式選擇不當。

　　依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調查：利用Internet作為廣告媒體進行網(wǎng)上促銷，可以增加10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實現(xiàn)24小時全球在線營銷及客戶服務支持。

　　因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用E-mail營銷時，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表;或不能準確把握“營銷”與“病毒”兩者的關系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。

　　5.移動購物的迅猛增長。

　　我國擁有4.7億龐大的手機用戶群，約是電腦用戶的3倍，手機上網(wǎng)便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場將成為未來最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。

　　在對“用戶使用手機上網(wǎng)的主要目的”調研中發(fā)現(xiàn)，利用手機進行“移動購物”的用戶超過11%，對于當前正處于導入期的移動電子商務市場來說，這一比例已經(jīng)足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。

　　移動購物的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡消費額發(fā)生轉移。

　　三、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策

　　我國目前排名前十位的網(wǎng)絡應用是：網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡新聞、即時通信、網(wǎng)絡視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡游戲、博客或個人空間、論壇/BBS和網(wǎng)絡購物。

　　它既包括了互聯(lián)網(wǎng)基礎應用，也包括了數(shù)字娛樂及電子商務、社交類網(wǎng)絡也逐漸興起。

　　企業(yè)應積極轉變營銷觀念，并采取相應的對策來實施網(wǎng)絡營銷，從而順應網(wǎng)絡時代千變萬化的市場形勢。

　　1.要大力推動搜索與電子商務的結合。

　　“2008新媒體高峰論壇”上有數(shù)據(jù)表明：互聯(lián)網(wǎng)以每天3.39小時的成績成為“第一接觸媒體”。

　　艾瑞咨詢《2007年中國搜索引擎市場份額報告》統(tǒng)計，以運營商營收總和來看，2007年中國搜索引擎市場規(guī)模達29.0億人民幣(約合3.86億美元)，比上年同比增長108.3%。

　　(圖1)中國網(wǎng)民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎，其比例高達78.7%，搜索引擎已成為了投入產(chǎn)出比最高的信息獲取形式。

　　但中國搜索服務的商業(yè)價值遠低于美國，不到美國的三十分之一。

　　(圖2)這是由于企業(yè)客戶應用層次偏低，對細分覆蓋率與細分曝光率理解不透徹;同時誠信缺失，惡意點擊與敲詐行為存在，破壞搜索營銷的量化管理優(yōu)勢;搜索用戶低齡化，搜索內容泛娛樂化，無法與民生電子商務結合，更無法創(chuàng)造商機。

　　因此要提高企業(yè)核心競力，必將大力推動搜索引擎與電子商務的結合，特別是與B2B和C2C業(yè)務的有效結合，從而提高搜索的商業(yè)價值。

　　百度已開始了試行工作。

　　2.要建立客戶關系數(shù)據(jù)庫。

　　網(wǎng)絡營銷是以顧客為中心，中小企業(yè)應通過各種信息渠道去尋找潛在客戶，以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。

　　企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種先進技術及時收集顧客信息，如統(tǒng)計網(wǎng)站的點擊次數(shù)、瀏覽時間、顧客偏好等，建立個人檔案，隨時掌握顧客的需求變化，分析營銷效果，為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。

　　同時根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶行為分析和主要競爭者的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀等，準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位，從而提高網(wǎng)絡營銷的效果。

　　此外，企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫描述顧客特征，記錄客戶信息，建立顧客數(shù)據(jù)倉庫，有利于企業(yè)進行數(shù)據(jù)挖掘，開展有效的顧客關系管理(CRM)吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業(yè)發(fā)展的目標顧客群，從而構筑與提高自身的核心競爭力。

　　3.要不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的建設。

　　根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2008年第二季度中國網(wǎng)絡購物市場監(jiān)測報告》研究顯示，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡購物滲透率(該購物網(wǎng)站用戶占總體網(wǎng)絡購物用戶的比例)已經(jīng)達到81.5%，居第一位。

　　位列第二三位的當當網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡購物滲透率分別為16.6%和13.6%。

　　其中大多數(shù)調查人員認為卓越網(wǎng)服務較好，但是網(wǎng)站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。

　　為方便用戶，企業(yè)網(wǎng)站應提供全文檢索、智能導購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內容和商品。

　　同時企業(yè)通過網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求，預測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業(yè)的信任，以融洽關系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。

　　4.中小企業(yè)可借助第三方電子商務平臺。

　　企業(yè)通過在一般的門戶網(wǎng)站上刊登廣告進行企業(yè)宣傳，一方面費用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。

　　中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實際。

　　因此，可以借助登錄第三方電子商務平臺。

　　企業(yè)可根據(jù)自身需要，嘗試選擇某一平臺(如阿里巴巴)，發(fā)布一些供求信息;或根據(jù)自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺的特點和功能，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄，建設好自己的網(wǎng)店;或者以此為依托，跨出國門，尋找更大的空間。

　　5.要樹立企業(yè)個性化營銷的觀念。

　　個性化定位是指企業(yè)在顧客心中形成的獨特地位。

　　它是個性化消費經(jīng)濟的產(chǎn)物,以通過提供特色產(chǎn)品、超值服務來更好地滿足顧客需求。

　　個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化,也就是把每位顧客看作一個細分市場,它的主要內容包括：用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設計形式、根據(jù)自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。

　　個性化服務在改善顧客關系、培養(yǎng)顧客忠誠，以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，體現(xiàn)了企業(yè)對顧客個人價值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。

　　6.搞好互聯(lián)網(wǎng)基礎建設。

　　我國的信息基礎設施比較落后.適合大眾品位的信息服務和內容較少。

　　上網(wǎng)普及率低，而且我國上網(wǎng)費用普遍較高。

　　為此，要大力開發(fā)計算機網(wǎng)絡硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，構建一套完整的網(wǎng)絡體系，制定優(yōu)惠措施、降低費用鼓勵企業(yè)和個人上網(wǎng)。

　　中國電子商務經(jīng)過八年寒冬，已經(jīng)復蘇，作為企業(yè)，要積極開展信息化進程建設，大力推進網(wǎng)絡營銷，為企業(yè)的核心競爭力做出自己的最大的努力。

　　否則，在未來激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)將喪失有利的競爭能力，長期下去必將被淘汰。

　　參考文獻：

　　[1]CNNIC:《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,第22次報告

　　[2]CNNIC:《2007年中國網(wǎng)絡購物調查研究報告》

　　電子貨幣的發(fā)展及在電子商務中的應用【2】

　　摘要：隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,電子貨幣作為基于網(wǎng)絡的支付結算工具正以前所未有的速度發(fā)展。

　　文章從電子貨幣概念出發(fā),不僅分析了它的發(fā)展情況,而且針對電子商務的業(yè)務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。

　　最后提出了應用過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。

　　關鍵詞：電子貨幣　網(wǎng)絡金融　電子商務

　　【本文來源】：《經(jīng)濟師》2004 年第4 期

　　【本文作者】：師瑪莉　潘　郁

　　隨著計算機技術的發(fā)展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。

　　這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。

　　本文將針對電子支付的工具之一———電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。

　　一、電子貨幣的基本概念及主要形式

　　1. 電子貨幣的基本概念。

　　電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產(chǎn)生以來,其應用形式越來越廣泛。

　　電子貨幣是一種在網(wǎng)上電子信用發(fā)展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現(xiàn)代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。

　　通過網(wǎng)上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標準化成本低,使用成本低等優(yōu)勢。

　　尤適宜于小金額的網(wǎng)上采購。

　　電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業(yè)務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。

　　2. 電子貨幣的主要形式。

　　電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡(如Mondex) 和數(shù)字方式的貨幣文件(如E-Cash 和Cyber-Coin) 。

　　前者主要用于網(wǎng)下的支付,后者用于網(wǎng)上的支付。

　　Mondex 即是E - Mondex(電子現(xiàn)金) ,它的主要用途在于取代日常小額消費的鈔票及硬幣。

　　Mondex 卡除了擁有現(xiàn)金的特性以外,同時還具有一個比現(xiàn)金更優(yōu)良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、因特網(wǎng)等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。

　　我國的電子商務正在起步,網(wǎng)上金融服務開展較少,電子貨幣系統(tǒng)的建設進展緩慢。

　　Mondex 是目前最接近于現(xiàn)金的電子貨幣。

　　E - Cash 是由Digicash 開發(fā)的在線交易用的數(shù)字貨幣。

　　它是一種數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。

　　把現(xiàn)金數(shù)值轉換成為一系列的加密序列數(shù),通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。

　　用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務的銀行開設賬戶并在賬戶內存錢后,就可以在接受電子現(xiàn)金的商店進行購物。

　　二、電子貨幣的發(fā)展

　　1. 電子貨幣的發(fā)展概況。

　　電子貨幣的產(chǎn)生是經(jīng)濟和科技發(fā)展到一定程度的成果。

　　電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現(xiàn)金的發(fā)行,使得貨幣的發(fā)行費用降低;二是發(fā)行主體將由中央銀行向其他主體轉變。

　　目前的電子貨幣主要有銀行卡和網(wǎng)上電子貨幣兩種。

　　現(xiàn)在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。

　　對于客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現(xiàn)、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。

　　同時,世界上由網(wǎng)上電子貨幣帶動的網(wǎng)上金融服務正在迅速發(fā)展。

　　據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)上金融業(yè)務在2000 年占傳統(tǒng)金融業(yè)務量的10 %～20 % ,其中美國的網(wǎng)上金融業(yè)務發(fā)展最快,歐洲國家也在大力發(fā)展; 在亞洲,新加坡等是發(fā)展電子貨幣的先進地區(qū)。

　　新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭于2008 年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種“電子數(shù)字脈沖”,發(fā)射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手表上,然后發(fā)射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業(yè)和服務機構都將依法接受電子貨幣。

　　歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。

　　2. 我國電子貨幣的發(fā)展情況。

　　從總體上講,我國電子貨幣的發(fā)展情況相對于發(fā)達國家起步較晚,尚處于起步階段,網(wǎng)上金融服務開展較少,電子貨幣系統(tǒng)的建設進展緩慢。

　　由于國情的緣故和信用概念在中國商品經(jīng)濟發(fā)展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中后期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經(jīng)濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發(fā)展策略。

　　在我國,目前發(fā)展的重點主要仍在信用卡業(yè)務上。

　　我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發(fā)行的“中銀卡”,與國外相比,銀行信用卡發(fā)展歷史很短。

　　近年來我國銀行卡業(yè)務發(fā)展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業(yè)務,發(fā)卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網(wǎng)點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動柜員機4. 9 萬臺,銷售終端33. 4 萬臺。

　　3. 電子貨幣的發(fā)展趨勢。

　　目前電子貨幣的發(fā)展十分迅速。

　　據(jù)專家預測,美國在近十年內可能有12 %～15 %的交易將以電子方式進行,并且該發(fā)展趨勢仍將不斷加快。

　　2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業(yè)交易。

　　在我國,也有業(yè)內人士分析電子商務將會蓬勃的發(fā)展。

　　可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規(guī)范化的方向發(fā)展,支付方式也會趨于簡單化和統(tǒng)一化,電子貨幣必然有更廣闊的發(fā)展前景。

　　三、電子貨幣在電子商務中的應用

　　面對已經(jīng)到來的數(shù)字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡作為一種新的貿(mào)易領域正在逐漸成為商務的一大發(fā)展趨勢。

　　電子貨幣系統(tǒng)是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優(yōu)勢,建立和完善電子貨幣系統(tǒng),才能真正開展電子商務活動。

　　1. 電子商務流程的簡單描述。

　　電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式。

　　整個電子商務過程并不是工業(yè)經(jīng)濟階段商務活動的翻版,電子商務是將“通信服務”、“數(shù)據(jù)管理服務”、“安全服務”等三項基本服務融為一體的商業(yè)服務。

　　在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意愿按照一定的格式輸入電子商務網(wǎng)絡,電子商務網(wǎng)絡便會根據(jù)消費者的要求,尋找相關信息并提供給消費者多種買賣選擇。

　　一旦消費者確認,電子商務就會協(xié)助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業(yè)務。

　　同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯(lián)

　　網(wǎng)上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。

　　電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。

　　2. 電子貨幣與電子商務。

　　電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。

　　在電子商務中,網(wǎng)上銀行、在線電子支付和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等方面都發(fā)揮著重要的、不可缺少的作用。

　　其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發(fā)展。

　　我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。

　　在支付過程中,不可避免地需要通過網(wǎng)絡進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣采用匿名的形式存儲在自己的硬盤上,并在支付過程中使用。

　　它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯(lián)系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟件或預存現(xiàn)金,但消費者與商家洽談好以后,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。

　　其中認證機構保證了交易過程的安全。

　　3. 應用中出現(xiàn)的問題及解決方案。

　　電子貨幣的應用和發(fā)展使網(wǎng)絡上現(xiàn)貨、現(xiàn)金交易成為可能,促進了企業(yè)營銷結構、營銷方式、結算方式的創(chuàng)新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由于實施開放式的網(wǎng)絡經(jīng)營,大大加劇了市場競爭,促使企業(yè)為市場提供優(yōu)質價廉的商品、優(yōu)質高效的服務。

　　在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統(tǒng)的貨幣支付方式相比有許多的優(yōu)勢。

　　首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統(tǒng)貨幣面值是有限的。

　　其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統(tǒng)在短時間內進行遠距離傳遞。

　　第三,電子貨幣可以采用計算機進行管理,彌補了傳統(tǒng)貨幣管理成本高的缺憾。

　　第四,電子貨幣的匿名性比傳統(tǒng)貨幣要強,避免了面對面的交易。

　　另外,作者還認為,電子貨幣與傳統(tǒng)的貨幣相比具有信息承載量比較大的優(yōu)點。

　　通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統(tǒng)交易方式更多的信息。

　　例如,商家可以在網(wǎng)絡上迅速、及時地統(tǒng)計熱銷產(chǎn)品的銷售量,可以通過用戶注冊信息準確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行后續(xù)的市場調查,以便提供更加便利的服務。

　　同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售后服務。

　　但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用于電子商務仍然存在一些缺陷。

　　在這一問題上,普遍存在著很多觀點。

　　比如,安全問題、網(wǎng)絡基礎設施建設不完善、電子商務的發(fā)展還不很成熟、系統(tǒng)可靠性、安全性以及數(shù)字認證技術等,這些問題的出現(xiàn)都將會對電子貨幣的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。

　　要使電子貨幣能夠迅速、健康的發(fā)展,必須盡快解決出現(xiàn)的這些問題。

　　不僅要加強網(wǎng)絡基礎設施的建設,提高互聯(lián)網(wǎng)絡的普及率;同時要積極發(fā)展電子商務,進而帶動電子貨幣的發(fā)展;另外,也要盡快出臺并且完善相應的法律、法規(guī),給網(wǎng)絡安全提供相應的法律保障,規(guī)范網(wǎng)上交易程序,正確使用數(shù)字證書。

　　另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產(chǎn)生和應用對傳統(tǒng)的價值經(jīng)濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰(zhàn)。

　　未來的發(fā)展,將會由于電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節(jié)貨幣的發(fā)行量這一手段來調節(jié)市場經(jīng)濟,新的價值經(jīng)濟學、貨幣銀行學將會產(chǎn)生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。

　　電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經(jīng)濟金融界的傳統(tǒng)理論、理念。

　　四、結束語

　　拓展電子貨幣的業(yè)務是經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。

　　隨著不斷加快的經(jīng)濟全球化進程以及信息技術的快速發(fā)展,貨幣金融體系電子化的實現(xiàn)將是一個必然趨勢。

　　目前,與信息技術有關的電子商貿(mào)、電子商務、基于安全數(shù)據(jù)交換協(xié)議的各類網(wǎng)上購物系統(tǒng)、供應鏈管理以及網(wǎng)絡營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、貿(mào)易體系結構已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展和需求。

　　相信在不久的將來,在電子商務不斷發(fā)展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經(jīng)濟生活中得到更加全面的發(fā)展。

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